お仕事ID:47537
大手金融グループのコールセンタースタッフ
服装自由
土日祝休み
360万円～420万円 / 年収
アイフル株式会社
- 最寄駅
- 東急田園都市線「江田」駅から徒歩10分
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 職種
- テレフォンオペレーター
- 雇用形態
- 正社員
求人募集要項
仕事内容
- 仕事内容
- 大手金融サービス事業会社で経験浅め歓迎のコールセンタースタッフを募集しています。
【具体的な業務内容】
希望・適性を踏まえ、主に以下のポジションへ配属されます。
■コンタクトセンター1部（インバウンドコールセンター）
WEB、契約ルーム、電話、チャットなど、さまざまな手段を用いてお客様対応を行います。
主に、初めてアイフルをご利用されるお客様の受付から審査完了迄の対応を行います。
■コンタクトセンター2部（アウトバウンドコールセンター）
既にアイフルをご利用中のお客様に対して、“おまとめローン”をご案内します。
複数の借入れをまとめて、返済額・利息の負担額の軽減をご提案するお仕事です。
【勤務時間】
・平日9:00~18:00（休憩時間60分含む）
・時間外労働あり（月平均18時間）
※部署により下記４パターンのシフト勤務あり。
前月10日までに翌月シフト提出。前月20日ごろシフト確定。
・8:00～17:00
・9:00～18:00
・10:00～19:00
・12:00～21:00
応募の対象者
- 必須スキル
- ・チーム内での良好な人間関係を築いていけるコミュニケーション力
・個人の作業効率よりもチームワークやチームの生産性を優先する思考
・主体性があり、何事も自分事として捉えて積極的に行動が出来る方
- 歓迎スキル
- ・コールセンターでの業務経験
・BtoC又はBtoB営業の経験や、販売経験
勤務条件
雇用形態
- 正社員
- 試用期間：3ヶ月
給与
360万円～420万円 / 年収
- 月給例
- 20万円×12ヶ月＝240万円＋決算賞与（年2回）
- 賞与・
昇給・他 - 想定年収：3,600,000 円 - 4,200,000円
経験・能力に応じて報酬額を決定いたします（昇給あり）
・試用期間：3か月（条件の変更なし）
賞与：年２回
勤務地
神奈川県横浜市
- 最寄駅
- 東急田園都市線「江田」駅から徒歩10分
勤務時間
09:00～18:00
- 残業時間
- 10～20時間程度/月
休日と休暇
- 年間休日
- 120日以上
待遇と福利厚生
- 各種制度
- 交通費支給、各種保険完備
勤務先の企業情報
会社名
アイフル株式会社
チーム単位でタスクに取り組むため、困った時には周囲のメンバーにいつでもヘルプを求められる環境です。
柔軟な有休消化、かつ残業も少ない環境のため、プライベートの時間を確保しやすいです。
服装規定もないため服装自由です。
2024年10月1日に会員機能（マイページ）をリリースいたしました。
会員にご登録されていない方は、「未登録の方はこちら」のボタンからご登録をお願いいたします。
※2024年9月30日時点で当社から求人情報の提供を受けている方、及び求人選考中の方にはメールにて会員IDおよび初期パスワードをお送りしておりますのでご確認ください。
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