お仕事ID:47537

大手金融グループのコールセンタースタッフ

服装自由
土日祝休み
360万円~420万円 / 年収
アイフル株式会社
最寄駅
東急田園都市線「江田」駅から徒歩10分
勤務時間
9:00~18:00
職種
テレフォンオペレーター
雇用形態
正社員

求人募集要項

仕事内容

仕事内容
大手金融サービス事業会社で経験浅め歓迎のコールセンタースタッフを募集しています。

【具体的な業務内容】
希望・適性を踏まえ、主に以下のポジションへ配属されます。

■コンタクトセンター1部(インバウンドコールセンター)
WEB、契約ルーム、電話、チャットなど、さまざまな手段を用いてお客様対応を行います。
主に、初めてアイフルをご利用されるお客様の受付から審査完了迄の対応を行います。

■コンタクトセンター2部(アウトバウンドコールセンター)
既にアイフルをご利用中のお客様に対して、“おまとめローン”をご案内します。
複数の借入れをまとめて、返済額・利息の負担額の軽減をご提案するお仕事です。

【勤務時間】
・平日9:00~18:00(休憩時間60分含む)
・時間外労働あり(月平均18時間)
 ※部署により下記4パターンのシフト勤務あり。
 前月10日までに翌月シフト提出。前月20日ごろシフト確定。
・8:00~17:00
・9:00~18:00
・10:00~19:00
・12:00~21:00

応募の対象者

必須スキル
・チーム内での良好な人間関係を築いていけるコミュニケーション力
・個人の作業効率よりもチームワークやチームの生産性を優先する思考
・主体性があり、何事も自分事として捉えて積極的に行動が出来る方
歓迎スキル
・コールセンターでの業務経験
・BtoC又はBtoB営業の経験や、販売経験

勤務条件

雇用形態

正社員
試用期間:3ヶ月

給与

360万円~420万円 / 年収

賞与・
昇給・他
想定年収:3,600,000 円 - 4,200,000円
経験・能力に応じて報酬額を決定いたします(昇給あり)
・試用期間:3か月(条件の変更なし)
賞与:年2回

勤務地

神奈川県横浜市

最寄駅
東急田園都市線「江田」駅から徒歩10分

勤務時間

9:00~18:00

残業時間
10~20時間程度/月

休日と休暇

年間休日
120日以上

待遇と福利厚生

各種制度
交通費支給、各種保険完備

勤務先の企業情報

会社名

アイフル株式会社

担当アドバイザーよりおすすめポイント
自社案件でのコールセンター業務です!
チーム単位でタスクに取り組むため、困った時には周囲のメンバーにいつでもヘルプを求められる環境です。
柔軟な有休消化、かつ残業も少ない環境のため、プライベートの時間を確保しやすいです。
服装規定もないため服装自由です。

就業開始までの流れ

登録フォーム入力
STEP1
まずはかんたん無料登録フォームからご連絡をお願いします。
次へ
オンラインorご来社での無料会員登録
STEP2
スキル希望条件など丁寧にヒアリング
次へ
市場の傾向を含め、希望条件やご経験にマッチしたお仕事のご紹介
STEP3
当日にご紹介も可能です。
次へ
選考~就業決定
STEP4
日程の調整や条件面の交渉などまで含めてフルサポート

面接会場のご案内

東京本社

〒163-1424 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー 24F
【TEL】03-6859-2313/【FAX】03-6859-2314

大阪支社

〒530-0001 大阪市北区梅田3-4-5毎日新聞ビル4F
*隣接する「毎日インテシオ」ビルではありません
【TEL】06-7670-2667