2024.02.27(tue)
お仕事ID:49658
Webアプリ開発やクラウド構築企業でのヘルプデスク
服装自由
土日祝休み
未経験歓迎
上場大手企業
ベンチャー企業
286万円～552万円 / 年収
株式会社スカイウイル
- 最寄駅
- 大崎駅徒歩5分
- 勤務時間
- 09:30～18:00
- 職種
- ヘルプデスク・ユーザーサポート
- 雇用形態
- 正社員
求人募集要項
仕事内容
- 仕事内容
- AI・開発・データサイエンスの技術力で社会に貢献し続ける「ICTソリューション・カンパニー」です！他社に先駆け、AI・データサイエンス・IoT・クラウドなどの分野に注力し、先端技術を用いたアプリ開発やインフラ・クラウド構築の実績がございます。
【具体的なお仕事】
お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク/テクニカルサポートのお仕事です。
弊社得意先にて下記業務をお任せします。
・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアに関する問合せ受付け
・トラブル内容のヒアリング／修理の手配
・Q＆A、月次報告書の作成補助
・リーダー（リーダー候補）として、人材マネジメント、顧客折衝、業務改善活動、業務提案の担当
【プロジェクト例】
・Microsoft365に関する問い合わせ対応/障害対応
・社内情報システム部内でのOA機器等に関する問い合わせ対応
※担当プロジェクトによっては、マネジメントや育成等の業務をお願いすることもあります。
- この仕事の魅力
- ご経験に応じて幅広い業務をお任せしますので、さらなるスキルアップを目指せる環境です。
応募の対象者
- 必須スキル
- ・ITサポート経験/トラブルシューティング経験
・BtoBでの電話およびメール経験
・Microsoft Office（Word、Excel、PPT）での資料作成経験
- 歓迎スキル
- ・実業務でのクラウド環境構築または運用経験
・ヘルプデスク/テクニカルサポートにおける後輩育成の経験
勤務条件
雇用形態
- 正社員
- 試用期間：3ヶ月
給与
286万円～552万円 / 年収
- 賞与・
昇給・他 - 給与改定：年2回（6月・12月）
賞与：夏冬年2回（マネージャ以上は年1回6月）
※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。2回（マネージャ以上は年1回6月）
勤務地
東京都港区
- 最寄駅
- 大崎駅徒歩5分
勤務時間
09:30～18:00
- 残業時間
- 10～20時間程度/月
休日と休暇
- 年間休日
- 年間休日123日
- 休日と休暇
- ・完全週休2日制（土、日、祝祭日）
※勤務先により変動します。
・祝日
・年末年始休暇(6日間)
待遇と福利厚生
- 各種制度
- ・交通費全額支給
・みなし残業代＋残業代支給（規定時間外労働30時間を超えた場合）
・役割給
・深夜勤務手当
・資格取得支援制度
・企業年金（確定拠出年金）制度
・遺族年金制度
・慶弔見舞金（第三子出産祝金増額）
・各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・定期健康診断
・各種研修制度（研修・勉強会には軽食付）
・社員定例総会
・優秀社員表彰
・関東IT健保組合の全国福利厚生施設利用可能
・社内企画イベント随時開催 など
- その他
- 募集内容に少しでも興味をお持ちでしたら、
ぜひお気軽にご応募ください！
▼【STEP1】お電話orメールでご連絡差し上げます。
▼【STEP2】IT業界特化の専任アドバイザーとオンライン面談
▼【STEP3】募集先企業様のご紹介や、その他希望に合う求人のご紹介
▼【STEP4】レジュメ添削や面接対策など万全サポートで伴走します
面接ではないので、私服でOK！
オンラインでご自宅からご希望や条件をお話ください！
志望理由などの堅い質問はゼロです◎
関東エリアにおいて非公開求人を数千件以上保有しており、
弊社でしか取り扱っていない求人も多数あります。
ご希望をもとに、応募求人に追加してご紹介致します！
--------------------------------------------
株式会社オルタナエクスの
『転職サポート』はここが凄い！
▼未経験転職サポート
エンジニア未経験の20代向けにオーダーメイドで就業サポートを実施。
オンライン完結の面談で、個別にキャリアカウンセリング。
専任アドバイザーは、転職を経験したエンジニア職専属です。
アルバイト経験しかない…」「短期離職がある…」
大丈夫です！一緒に新しい働き方を考えます。
▼経験者転職サポート
エンジニア経験者向けに好待遇の希望に沿った企業をご紹介
もちろん、専任アドバイザーはエンジニア職専属です。
エンジニア職専属ならではの手厚いサポートを実現します。
▼安心の支援実績
就業サポート人数110,795名超え！
面接対策に定評あり。
多くの20代をITエンジニアへ導きました。
※2023年現在
▼信頼できる取引企業
「入社して合わなかったらどうしよう…」
誰しもが抱える不安を少しでも和らげるために
研修や待遇、福利厚生がきちんと整った
企業様に絞って採用支援を行っています。
勤務先の企業情報
会社名
株式会社スカイウイル
個々の価値観に応じて所属する組織を選択できる「価値観別組織」という独自の制度を取り入れており、個人のキャリアと価値観を尊重し、理想を実現するうえで最も適した案件へのアサインを希望できます！
2024年10月1日に会員機能（マイページ）をリリースいたしました。
会員にご登録されていない方は、「未登録の方はこちら」のボタンからご登録をお願いいたします。
※2024年9月30日時点で当社から求人情報の提供を受けている方、及び求人選考中の方にはメールにて会員IDおよび初期パスワードをお送りしておりますのでご確認ください。
メールが届いていない場合は、お手数ですが当社担当者宛てにご連絡ください。
×
