2024.10.22(tue)
お仕事ID:50815
AIチャットボットサービスのコミュニケーションプランナー
NEW
服装自由
残業少なめ
34万円～45万円 / 月額報酬
- 最寄駅
- 赤坂駅
- 勤務時間
- 140～180 h/月
- 職種
- 広報PR
- 雇用形態
- 業務委託
求人募集要項
仕事内容
- 仕事内容
- AIチャットボット会話の土台となる対話戦略や、シナリオ設計、執筆を通じて、AIの“人格（キャラクター）”を創りあげていくお仕事で、
サービスは主に保険業界、金融業界（銀行・カード会社など）を中心に展開しております。
【主な仕事内容】
・コンテンツ企画～開発
└対話AIのコミュニケーションプランニングやシナリオの設計、ライティング、チームでの制作ディレクション
・市場調査
└3C分析/ユーザーヒアリング/カスタマージャーニー調査～考察/ペルソナ設計
・数値分析～改善
・シナリオ作成を見すえた、クライアント企業の情報収集
・クライアントや広告代理店とのコミュニケーション
・クライアントへのPDCAや提案
・マネジメント業務
└対話シナリオ全体の品質管理、ライターの採用・教育・管理、オペレーションのマニュアル化
…など
AIモデルを構成する学習データをもちい、ユーザーの態度変容を実現する対話戦略を構築します。
想定されるユーザーの心理状態をもとにどのような会話を行うことで、クライアント企業のブランドやサービスとの距離感を縮めることができるのか、
その会話を設計し、シナリオ化していくことが主な業務ミッションです。
■プロダクトの紹介
・『PickUp』
Webサイトに来訪した見込みユーザーの離脱を防ぎ、コンバージョンへ誘導する成果報酬型の対話AIサービス。35万件以上の対話シナリオの作成で培ったノウハウとシステムをもとに、商品/サービスの説明や購買意欲の向上といった接客を自動で実現します。
・『キャラクタープラットフォーム』
対話AIをフルオーダーメイドで制作できるサービス。企業キャラクターと顧客との 1on1 のインタラクティブな対話により、身近で親密度の高いマーケティングを可能とします。
・『バーチャルヒューマン』
デフォルメからフォトリアルまで、多様な表現に対応したバーチャルヒューマン（CGキャラクター）の制作サービス。もちろん、対話AIとの組み合わせも可能です
応募の対象者
- 必須スキル
- ■下記いずれかの経験
・広告業界でのディレクター経験
・マーケティングにおけるABテスト等を通じたPDCAによりクライアントのマーケ成果を改善した経験
・ライター経験（1年以上）
・ライターの採用や教育、品質管理に携わった経験（1年以上）
・個人向け金融商材の営業経験
- 歓迎スキル
- ・2人以上をマネジメントしたことがある経験ライター経験（1年以上）
・バナー画像等の作成経験
・自然言語処理に関する知識、経験
・コミュニケーションデザイナー/プランナー経験
・ITの基本的な知見（インターネット、サーバー、DB、APIなどについて）
・アフィリエイト記事の執筆経験
・法人営業経験
担当工程
- 担当工程
- 調査、分析、セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニング、マーケティング・ミックス、実行、管理
勤務条件
雇用形態
- 業務委託
給与
34万円～45万円 / 月額報酬
勤務地
東京都港区
- 最寄駅
- 赤坂駅
勤務時間
140～180 h/月
- 残業時間
- なし
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