2025.03.04(tue)
お仕事ID:51519
大手交通サービス企業のカスタマーサポート
服装自由
残業少なめ
未経験歓迎
学歴不問
複数名採用枠
1,600円～1,700円 / 時給
- 最寄駅
- JR「大阪駅」・阪急「大阪梅田駅」・大阪メトロ御堂筋線「梅田駅」徒歩10分
- 勤務時間
- 10:00～19:00
- 職種
- テレフォンオペレーター
- 雇用形態
- 派遣社員
求人募集要項
仕事内容
- 仕事内容
- 高速バスサービスや移動ポータルサイトの運営を行う企業にてカスタマーサポートスタッフを募集！
▼業務内容
・予約サイトに関するお問い合わせ対応(電話、メール)
※ほとんどがインターネット予約のため、予約に関しては一部を受け付けます
⇒バスに乗車している方から空調等の要望
⇒年配の方からの操作方法についての問い合わせや予約やキャンセル依頼等
・ライドシェアの利用者様増加に伴うお問い合わせ対応
⇒車の手配
⇒操作方法についての問い合わせや予約やキャンセル依頼等
業務は分担して行い、電話対応の担当/メール対応の担当で交代しながら回していきます。
対応件数は繫忙期は各40～50件/日、閑散期は各30～40件/日程度になります。
また、研修も充実しているので業界未経験の方もご安心ください！
▼就業時間
8:00～19:00の間で最大8時間/日のシフト制です。（土日祝日含む）
時短勤務をご希望の方も大歓迎！
応募の対象者
- 必須スキル
- ・基本的なPCスキル（入力作業、メール送受信等）
・電話対応の経験（職種・業種は問いません）
- 歓迎スキル
- ・コールセンターやカスタマーサポートの経験
・BtoCでの顧客対応経験
- ツール・
言語 - Excel
担当工程
- 担当工程
- アフターサービス（バックエンド業務）
勤務条件
雇用形態
- 派遣社員
給与
1,600円～1,700円 / 時給
勤務地
大阪府大阪市北区
- 最寄駅
- JR「大阪駅」・阪急「大阪梅田駅」・大阪メトロ御堂筋線「梅田駅」徒歩10分
勤務時間
10:00～19:00
- 残業時間
- なし
休日と休暇
- 休日と休暇
- 週休2日（シフト制）
待遇と福利厚生
- 各種制度
- 社会保険完備、交通費全額支給（社内規定あり）
- 受動喫煙防止対策
- 敷地内禁煙
- 受動喫煙特記事項
- 喫煙可能区域での業務なし
★服装・髪型・ネイルは自由！オシャレなオフィスで気持ち良く働けます！
2024年10月1日に会員機能（マイページ）をリリースいたしました。
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※2024年9月30日時点で当社から求人情報の提供を受けている方、及び求人選考中の方にはメールにて会員IDおよび初期パスワードをお送りしておりますのでご確認ください。
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