2025.03.07(fri)
お仕事ID:51959
【リモート可/時短可】自社サービスのテックサポート
リモート可
シフト相談可
上場大手企業
2,100円～2,800円 / 時給
- 最寄駅
- 渋谷駅徒歩5分
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 職種
- ヘルプデスク・ユーザーサポート
- 雇用形態
- 派遣社員
求人募集要項
仕事内容
- 仕事内容
- 大手EC支援企業のグループ会社で、CS・テックサポートのお仕事です。
自社サービスであるSaaS型マーケティングプラットフォームの
カスタマーサポート、テックサポートとして、ご契約顧客への導入時のお打ち合わせ・調整作業、
調査対応と導入後のお問い合わせに対する調整作業、調査対応、電話・メールでの回答をしていただきます。
・CS業務として、使い方、活用方法などのお問い合わせの回答
・テックサポート業務として、CSSやJavaScriptによる画面表示部分の
調整作業や依頼事項に対する調査対応、ReviCoの設定業務
・サポートに関連したクライアントや関係ベンダーとのお打ち合わせ
応募の対象者
- 必須スキル
- ・HTML・CSSの知識
・Javascriptの知識
・ビジネスメール文面の作成
- 歓迎スキル
- ・サポート業務の経験
・IT/EC/SaaSサービスを扱う企業での業務経験
- ツール・
言語 - JavaScript、HTML、CSS
担当工程
- 担当工程
- 調査・分析・企画
勤務条件
雇用形態
- 派遣社員
給与
2,100円～2,800円 / 時給
勤務地
東京都渋谷区
- 最寄駅
- 渋谷駅徒歩5分
勤務時間
09:00～18:00
- 残業時間
- なし
待遇と福利厚生
- 各種制度
- 各種保険加入
- 受動喫煙防止対策
- 敷地内禁煙
- 受動喫煙特記事項
- 喫煙可能区域での業務なし
・居心地の良さを最重視している環境です。
2024年10月1日に会員機能（マイページ）をリリースいたしました。
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