2025.03.13(thu)
お仕事ID:51979
【未経験可】ヘルプデスクでITデビュー！
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土日祝休み
未経験歓迎
複数名採用枠
駅徒歩5分以内
250万円～350万円 / 年収
株式会社PLETECH
- 最寄駅
- JR山手線 五反田駅 4分
- 勤務時間
- 08:00～17:00
- 職種
- ヘルプデスク・ユーザーサポート
- 雇用形態
- 正社員
求人募集要項
仕事内容
- 仕事内容
- 大手通信企業に出向し、ヘルプデスク業務に従事していただきます。
【具体的なお仕事内容】
ユーザからメールや電話で届く問合せに対してヘルプデスク要員として対応を行っていただきます。
【仕事内容詳細】
・ユーザからの問い合わせをシステムへ登録
・解析チームへ連携
・解析チームから得た回答をもとに
問い合わせ元へメール送信orコールバック 等
【入社後の流れ】
まずはヘルプデスクとしてITスキルを身に着けていただき、
その後はITサポート事務やエンジニアとしてキャリアアップするため
様々なプロジェクト先に出向していただきます。
応募の対象者
- 必須スキル
- ・社会人経験が1年以上ある方（事務経験不問）
・コミュニケーションを取れる方
- 歓迎スキル
- ・PCの基本操作ができる方（Word、Excel、PowerPoint）
・バックオフィス経験（経理・総務・一般事務・営業事務など）
・電話/メール対応経験（コールセンターやヘルプデスクなど）
・コミュニケーション能力が高い方
・臨機応変な対応ができる方
・責任感を持って仕事ができる方
・仕事を通して多くの人と関わりたい方
- ツール・
言語 - Excel、Powerpoint、Word
担当工程
- 担当工程
- 要件定義、基本設計（外部設計）、詳細設計（内部設計）、開発（コーディング／プログラミング）、テスト、リリース、運用・保守
勤務条件
雇用形態
- 正社員
給与
250万円～350万円 / 年収
- 月給例
- 基本給：18万8600円〜/月の定額手当：固定手当 4万1400円〜※経験・能力・勤務地に応じて決定します。
- 賞与・
昇給・他 - 昇給あり（評価制度にて3月、9月査定）
勤務地
東京都品川区
- 最寄駅
- JR山手線 五反田駅 4分
勤務時間
08:00～17:00
- 残業時間
- 10～20時間程度/月
休日と休暇
- 年間休日
- 125日
- 休日と休暇
- 作業時間：平日（土日祝日休み）
※繁忙期は土日祝出勤の可能性有り
・冬季休暇
・夏季休暇
・慶弔休
待遇と福利厚生
- 各種制度
- ・昇給あり（評価制度にて3月、9月査定）
・交通費支給（月4万円迄）
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・時間外手当支給
・役職手当
・職能手当
・資格手当（月5000円～3万円）
・資格取得支援制度（合格時に受験費用や参考書代を支給）
・副業OK
・1on1面談
・表彰制度（表彰者にはグルメ券3万円分を贈呈）
・社内イベント（帰社日、BBQ、スポーツ大会など）
・プライベートサウナ利用
- その他
- 株式会社オルタナエクスは、「マーケティング×DX」の実践を支援する東証プライム上場企業・株式会社クロス・マーケティンググループのグループ会社として「マーケティング×テクノロジー×クリエイティブ」の分野でお仕事をご紹介しています。
「Web/EC/ITに特化した実績」を強みとして、事業会社やWeb制作会社、EC運営企業、マーケティング企業等を幅広く扱うと共に派遣から正社員等、求職者様の多様なニーズに合わせてオーダーメイドで求人の提案を行っています。
他にもハローワーク未掲載の求人も多数扱っておりますので、是非ご応募ください。
勤務先の企業情報
会社名
株式会社PLETECH
プライベートを大切にしながら手に職をつけることが可能です。
2024年10月1日に会員機能（マイページ）をリリースいたしました。
会員にご登録されていない方は、「未登録の方はこちら」のボタンからご登録をお願いいたします。
※2024年9月30日時点で当社から求人情報の提供を受けている方、及び求人選考中の方にはメールにて会員IDおよび初期パスワードをお送りしておりますのでご確認ください。
メールが届いていない場合は、お手数ですが当社担当者宛てにご連絡ください。
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