お仕事ID:45522
大手IT企業のテクニカルサポート
土日祝休み
未経験歓迎
390万円～570万円 / 年収
パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社
- 最寄駅
- メトロ有楽町線 豊洲駅 直結
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 職種
- インフラエンジニア
- 雇用形態
- 正社員
求人募集要項
仕事内容
- 仕事内容
- 【具体的なお仕事】
幅広い案件があり、お持ちのスキルや志向性に合わせてプロジェクト先を決定していきます。
顧客は大手通信企業様や、大手SIer。
プロジェクトは自社社員で構成。5名～最大で90名規模のものがあります。
・テクニカルサポート
IT製品（ソフトウェア／ハードウェア）の操作方法や故障等、技術的な問題に関して、顧客からの問い合わせを受け、電話やメールで対応頂きます。
・IT関連サービスの運用サポート
クラウドセキュリティサービスなどの問い合わせ（メール及び電話）、検証、トラブルシューティングの方針決定を行っていただきます。
・NW回線サービスの開通調整業務、申請業務
NW回線サービスの申込書の作成や、エンドユーザーと通信事業者との調整業務などを担当頂きます。
・法人向けサポートデスク業務
顧客サービス・商品を理解し、ユーザーからの問い合わせ内容に対応頂きます。
・インフラ運用設計/運用管理
運用スケジュールの策定、監視設計、バックアップ設計、ネットワーク管理、システム管理、業務運用管理
・インフラ運用、保守、監視
サーバやシステム、ネットワークの稼働を止めることなく効率的なシステム運用を続けられるよう監視やメンテナンスを行って頂きます。
応募の対象者
- 必須スキル
- ・特になし
- 歓迎スキル
- ・運用設計経験
・運用管理経験
・プロセス改善の経験
・ユーザーとの窓口対応
・スクリプト作成経験(VBA、shell、perl、awk等) ※いずれかで結構です。
勤務条件
雇用形態
- 正社員
- 試用期間：3ヶ月
給与
390万円～570万円 / 年収
- 賞与・
昇給・他 - ・昇給、降給：年2回、人事評価制度に基づき決定
・結婚祝金、出産祝金、弔慰金、災害見舞金など
賞与：年2回
勤務地
東京都江東区
- 最寄駅
- メトロ有楽町線 豊洲駅 直結
勤務時間
09:00～18:00
- 残業時間
- 10～20時間程度/月
休日と休暇
- 年間休日
- 年間休日124日、土日祝休暇、夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、結婚休暇（本人、家族）、妻の出産時休
待遇と福利厚生
- 各種制度
- 交通費支給（自社規定による）、残業手当、表彰インセンティブ、語学手当、資格取得インセンティブ、結婚祝金、出産祝金、弔慰金、災害見舞金など、教育研修制度、社会保険に加入（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）、 保養所（健康保険組合）、団体長期障害所得保障保険、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度、住宅ローン金利優遇制度、法人向けレジャー・宿泊施設優遇・スポーツクラブ補助等
- その他
- 募集内容に少しでも興味をお持ちでしたら、
ぜひお気軽にご応募ください！
▼【STEP1】お電話orメールでご連絡差し上げます。
▼【STEP2】IT業界特化の専任アドバイザーとオンライン面談
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勤務先の企業情報
会社名
パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社
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