１．今はどんなお仕事をしていますか？

商品や注文方法についての疑問、お問い合わせにお応えする
カスタマーサポートの仕事です。

お客様から“受ける”だけでなく、こちらから“ご提案する”ような、
率先してお客様に商品購入のサポートを行うアウトバウンドの
メンバーとしても携わっています。

２．楽しいって思えるときはどんなときですか？

社内で最もお客様と接する仕事なので、「ありがとう」という
お声をいただいた時は、やりがいを感じて楽しいですね。

お客様から「真柄さんいますか？」
「真柄さんの対応が良かったから、次もお願いします」と
言われることも多くなってきて、手紙までいただくこともあります。

３．これまでの経歴で携わった業務内容について簡単にお聞かせください。

およそ10年間の間にページ制作、写真撮影、画像加工、お客様対応、
売上管理、出荷、仕入れ等、ネットショップに関係する仕事を全て経験しました。

店長、マネージャー、チーフといった役職で、チームをマネージメントしたり、
新人スタッフ教育も経験させていただきました。

４．人材紹介・派遣サービスを利用しようと思ったきっかけは？

自分の経験がダイレクトに活かせる仕事がしたかったことと、
安定した収入を得たかったため。

５．オルタナエクスをご利用いただいたきっかけは？

求人サイトでたまたま見つけて登録しました。
当時は“派遣”で働くというイメージはほぼゼロでしたが、
正社員として登用されることを前提とした紹介予定派遣があることや、
希望に沿った仕事に就けるのではないかという期待がありました。

６．登録面談などで感じた当社の印象はありますか？

仕組みを丁寧に説明していただいたこと、私のこれまでの経験を
しっかり聞いていただいたことで、すぐにお仕事の紹介をして
いただいたスピード感が印象に残っています。

７．登録してよかったと思うことはありますか？

いつ何時でも、コーディネーターの皆様が親身になって相談に
乗ってくれたことと、対応の早さが本当によかったと思います。

紹介予定派遣で正社員になるとオルタナエクスの契約は終わりますが、
それ以降も気軽に話が出来る間柄でいられることも嬉しいです。

８．仕事が決まるまでに苦労したことはありますか？

いろいろな仕事の案件をすぐに紹介いただいたので、苦労という
苦労はありません。

９．これから仕事を通じてどうなりたいと思っていますか？目標を教えてください。

将来自身のやりたいことをするために、“会社勤め”はおそらく
今仕事をさせてもらっている会社が最後になるだろうと考えています。

だからこそ、今まで積み重ねてきた経験・知識・技術をいかんなく発揮し、
会社から「真柄がいて本当によかった」と思われる存在になろうと思います。

１０．当社の担当者に一言あれば教えてください。

いつもありがとうございます！
お陰さまで楽しく、思い描いていた仕事が実現できています！

１１．これからweb/IT業界でお仕事をしたいと思っている方に一言お願いします。

希望の仕事によっては求人が少ないことも現実にあります。
しかし、みなさんが持ってるスキルは見方を変えると、
意外に活かすチャンスがあります。

視野を広げてみると、楽しい仕事がきっと見つかるので、焦らず探してみてください。
悩んだ時はコーディネーターに相談を！！

１２．オルタナエクスへの要望

交流会を年1回から年2回に増やしてください！